26 Mar 2019 07.30

Call Center Gojek

Sebagai Perusahaan Start-Up

Gojek didirikan oleh Nadien Makarim dan Michaelangelo Moran pada tahun 2011. Saat itu, Nadien dan Michaelangelo masih terdaftar sebagai karyawan di sebuah perusahaan teknologi. Pikiran mereka masih terbelah menjadi dua, antara fokus ke perusahaan start-up mereka dan ke pekerjaan utama. Seiring dengan berjalannya waktu, Nadien memutuskan untuk keluar dari pekerjaannya dan fokus penuh untuk mengembangkan Gojek.

Kiprah Gojek sebagai perusahaan start-up mulai terdengar pada tahun 2015, yang pada saat itu terjadi demo besar-besaran oleh kalangan penarik ojek ke driver Gojek. Dengan hadirnya Gojek tentu membuat para penarik ojek konvensional merasa tersaingi. Gojek, yang pada saat itu bisa dibilang bertarif lebih murah dan lebih terjamin keamanannya, membuat masyarakat lebih memilih untuk menggunakan layanannya daripada layanan ojek konvensional.

Layanan Gojek

GO-RIDE: layanan transportasi menggunakan sepeda motor.
GO-CAR: layanan transportasi menggunakan mobil.
GO-FOOD: layanan pesan makanan.
GO-MART: layanan belanja kebutuhan sehari-hari.
GO-SEND: layanan pengiriman barang.
GO-BOX: layanan rental mobil box.
GO-PULSA: penjualan pulsa handphone.
GO-MASSAGE: memanggil terapis pijat profesional.
GO-CLEAN: memanggil cleaning service untuk membersihkan rumah / kantor.
GO-GLAM: memanggil ahli kecantikan untuk make up dan rias wajah.
GO-TIX: pemesanan tiket bioskop.
GO-AUTO: layanan reparasi kendaraan.
GO-MED: pembelian obat di apotik.
GO-BUSWAY: layanan transportasi ke halte transjakarta.

Call Center Gojek

Bagi Anda para driver Gojek atau para pengguna layanan Gojek yang memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan, silahkan menghubungi nomor call center Gojek di bawah ini:

Call Center Gojek
1500304Pelanggan : 021 – 50251110
Driver : 021 – 50233200
Email Customer Service
customerservice@go-jek.com
Call Center GO-PAY
cs@go-pay.co.id
Twitter : @gojekindonesia
Facebook : gojekindonesia
Instagram : gojekindonesia
LINE : GO-JEK

Selain itu, Anda juga dapat komplain melalui Aplikasi Gojek:

Komplain Melalui Aplikasi GojekAplikasi Gojek (User) -> Menu ‘Help’ -> Pilih Opsi Yang Sesuai -> Pada Bagian Bawah Klik ‘E-mail us, it’s free!’ -> Isikan Data-Data Yang Dibutuhkan -> Klik Send.

Klik Menu ‘Help’